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Política de Privacidad

Transparencia sobre cómo tratamos tus datos.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de lo siguiente:

Delegado de Protección de Datos (DPO): Alberto Pardo Martínez — comercial@premiumcre.es. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos, puedes dirigirte directamente al DPO.

2. Finalidades del tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3. Base legitimadora

Finalidad Base legal (art. 6 RGPD)
Formulario de contacto / presupuesto Consentimiento del interesado (art. 6.1.a)
Gestión de servicios contratados Ejecución de contrato (art. 6.1.b)
Comunicaciones operativas Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f)
Obligaciones legales Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c)
Cookies analíticas Consentimiento del interesado (art. 6.1.a)

4. Datos recogidos

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, email, teléfono (opcional) y mensaje. Estos datos son facilitados de forma voluntaria por el usuario. No facilitar los datos obligatorios (marcados con asterisco) impedirá que podamos atender tu solicitud.

5. Destinatarios

No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. comunicación con organismos de Industria o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ante alarmas reales).

Si aceptas cookies analíticas, tus datos de navegación (anonimizados) serán tratados por Google LLC como encargado del tratamiento. Consulta la sección de transferencias internacionales a continuación.

6. Transferencias internacionales

En caso de que aceptes cookies analíticas, los datos de navegación podrán transferirse a servidores de Google LLC en Estados Unidos. Dichas transferencias están amparadas por el EU-U.S. Data Privacy Framework, bajo el cual Google LLC se encuentra certificado. Más información en dataprivacyframework.gov.

7. Plazos de conservación

Tipo de dato Plazo de conservación
Formulario de contacto Mientras exista la relación comercial o, en caso de consultas, hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo obligación legal que exija un plazo superior.
Datos de clientes con contrato Durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores (5 años — Código de Comercio; 4 años — obligaciones fiscales).
Cookies analíticas Máximo 13 meses desde su instalación.

8. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a comercial@premiumcre.es indicando como asunto "Ejercicio de derechos RGPD", acompañado de una copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, protección CSRF en formularios, y acceso restringido a la información personal.

Última actualización: Febrero 2026